Hace poco me topé con un autor muy interesante llamado Paul Hog. Paul está escribiendo un libro sobre gerencia de sitios web, orientado especialmente a personas como nuestros clientes, que buscan compañías especializadas que les diseñen y desarrollen su presencia en internet.

El primer capítulo del libro es gratis y está disponible en internet aquí. Quiero compartilo con uds. porque tiene muchos conceptos interesantes. El autor plantea que lo que hace a un sitio web exitoso es que se tomen en cuenta por igual 6 pilares sobre los cuales se construye un portal. Estos pilares son:

• Usabilidad
• Accesibilidad
• Estética
• Desarrollo
• Contenido
• Objetivos

Me llamó mucho la atención la idea de que debe existir un gerente del sitio de internet, de la misma forma que por ejemplo una construcción tiene un maestro constructor. El gerente del sitio web debe velar porque haya un equilibrio entre todos estos pilares para que la propiedad de internet con la que se está trabajando no flaquee en ninguno de estos puntos.

Con frecuencia se manifiestan intereses dentro de una empresa que privilegian uno de estos pilares sobre otros. Se puede dar el caso por ejemplo que el departamento de mercadeo de una empresa quiere que su portal tenga muchas animaciones, destellos, saltos por los aires y todo lo demás. Esto en detrimento de la usabilidad y la accesibilidad.

El gerente del sitio web es la persona dentro de la empresa que debe promover ese dificil equilibrio al tiempo que debe cumplir con otras tareas por igual. Les invito a que descarguen el capítulo de este libro y conozcan qué define a un buen gerente y cuál es la importancia que tiene.